Süreç Yönetimi
Süreç Yönetimi Nasıl Yapılır?
Süreç yönetimi; kurumların yaptıkları çalışmalar çerçevesinde birbirleriyle kurdukları bağlantıları ifade eder. Bağlantı süreçlerinin düzenlenmesi, performans ölçümleri ve dokümante işlemlerinin tümü süreç yönetimi şeklinde ifade edilir. Süreç yönetimi her kurumda farklı işlemektedir. Süreç yönetimi aynı zamanda birtakım zincirleri oluşturur. Bu zincirler; özel şablon kullanımı, operasyonların kayıtları, yöneticilerle beraber çalıştay düzenleme ve yürütülen faaliyetlerin kaydolunmasını temel almaktadır. Süreç yönetimi ile süreçlerin modelleri hazırlanır. Bunun yanında sektör ve kuruma özgü olarak da süreç dokümanlarının düzenlendiğini söyleyebiliriz. Sürece uygun şekilde tasarlanması kurum için hayati önem taşır. Süreç yönetimiyle ilgili detaylı bilgi için https://www.paperwork.com.tr/low-code sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Süreç Yönetimi Prensipleri Nelerdir?
Süreç yönetimi etkinliğinin artırılması, dijitalleşme ve otomasyona geçişle mümkündür. Süreç yönetimiyle farklı yazılımlar kullanılarak istenilen sonuçlara ulaşılır. Süreç yönetimi konusunu ilgilendiren yazılımsal araçlar şunlardır:
- Süreçlerin akışını otomatik ölçen yazılımlar,
- Süreç yönetimini ilgilendiren özel profesyonel yazılımlar,
- Süreç akışlarının kurgulandığı ofis yazılımları,
- İlerleyen süreçlerin modellendiği ve kodlandığı yazılımlar,
- Performans hesaplamalarıyla alakalı programlar,
Süreç yönetimi prensiplerinde temel konu; süreçleri belirli periyot içinde izlemek olduğunu söyleyebiliriz. Süreç yönetimi geliştirilmesinde süreçlerin tasarımı ve müşteri ihtiyaçlarına cevap vermek çok önemlidir. Müşteri ihtiyaçlarının cevaplanabilmesi için analize ve değerlendirmeye ihtiyaç vardır. Süreç yönetimi temel prensipleri kapsamında ekipmanlar, personel, malzeme ve prosedürler ele alınır. Bu yönetim şeklinin temel prensiplerinden biri de insanlardır. Süreçler iyileştirilmediği takdirde insanlarında çalışmaları yalnız faydalı olmaz. Süreçlerin başarısında süreç yönetimi başarısının etkin olduğu söylenebilir. Bahsettiğimiz yönetiminin sorumluları, halihazırdaki süreç durumlarından yakından ilgilidir. Ayrıca süreçlerin performansları da onlar için çok önemlidir. Süreçlerin ve süreç performanslarının iyileştirilmesi adına onların işleyiş tarzının mutlaka ele alınması gerekiyor.
